FAQ

레이스 참가 시에 ‘러너블’앱을 사용하여 기록을 측정하면, 완주 후에 ‘러너블’앱을 통해서 인증이 가능합니다. 

2021 엘르런은 7km와, 21km 중에서 지정할 수 있습니다. 
버츄얼 레이스로 코스가 지정되어 있지 않으며, 개인이 원하는 코스를 설정하여 원하는 시간에 러너블 앱을 사용해 완주하면 됩니다.

대회 당일 러너블 어플리케이션에서 트래킹 기능을 실행하면 화면 상단에 신청하신 대회와 종목이 나타납니다.

룰루레몬에서 제공하는 오프라인 스토어 15% 프로모션 코드는 참가 신청 마감 이후에 신청하신 휴대폰으로 개별 발송됩니다. 
발급된 프로모션 코드를 오프라인 매장에서 제시하시면 할인 적용 됩니다. 

트레이닝 캘린더에는 참가자에게 완주를 위해 필요한 트레이닝 정보를 담겨져 있습니다. 
레이스패키지에서 확인이 가능하며, 홈페이지에서 PDF 파일 다운로드가 가능합니다.

니삭스는 Type 1과 Type 2 중 선택 가능합니다. 사이즈는 220-250 one size로 제공 됩니다.

레이스 패키지는 배번호, 룰루레몬 오프라인 스토어 15% 프로모션 코드, 아미노바이탈, 꼼마꼼마 마스크, 트레이닝 캘린더, 아로셀 모공 패드 수분 크림, 힌스 리퀴드글로우, 피니시 메달, 삭스업 니삭스, 스타팅 테이프 총 10가지 물품으로 구성됩니다.

‘룰루레몬 스패셜 패키지’는 위의 10가지 물품으로 구성된 레이스 패키지와 더불어 룰루레몬 제품이 포함된 별도 패키지로 여성용 100개, 남성용 50개 총 150개로 선착순으로 판매됩니다. 제품 이미지는 홈페이지 메뉴 중 ‘RACE PACK’에서 확인 가능합니다.
(구성된 물품은 재고 소진에 따라 사이즈 선택이 불가할 수 있습니다.)

결제 수단은 신용카드 및 가상 계좌 입금 2가지 방식으로 제공됩니다.
참가 취소는 ‘러너블’ 앱을 통해서 2021년 9월 15일 17시까지 가능합니다. 

참가접수확인 페이지 하단에 참가취소 버튼을 터치하여 취소 가능합니다. 
참가 취소 이후에는 등록 정보가 모두 삭제됩니다. 재가입을 희망하실 경우, 다시 가입 신청하셔야 합니다. 

환불은 카드사 및 금융사에 따라서 영업일 기준 2-3일 소요 될 수 있습니다.

[가상계좌]
가상계좌는 발급 이후 +1일 자정 이내에 입금 완료하셔야 합니다. 이후에는 가상계좌 사용이 불가합니다. 
가상계좌 기간 만료 이후에 재발급이 불가능하며 다시 가입 신청하셔야 합니다.
가상계좌로 결제 후 취소 시, 환불 수수료가 발생합니다. 
환불 수수료 (600원) 차감 후, 환불금은 입력하신 계좌 정보로 입금됩니다. 
환불 계좌 오류로 인한 환불이 지연 될 수 있으니, 정확하게 기입하시기 바랍니다.

성별 및 연령에 제한없이 ‘달리기에 도전하고 싶은 누구나’ 남녀노소 친구 / 연인 / 가족 모두 참여 가능합니다.

‘2021 엘르런’ 참가는 ‘러너블’앱을 통해서만 등록 및 수정 가능합니다. 
러너블앱은 2021년 9월 7일에 구글플레이 스토어와 아이폰 앱스토어에서 다운로드 받아 이용할 수 있습니다..